1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, bu formu okuyup elektronik ortamda onayladıktan sonra siparişini tamamlayabilir.

Bu formun onaylanması, Alıcı’nın sipariş vermeden önce; satın alacağı ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ile uyuşmazlık başvuru yollarına ilişkin olarak doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini kabul ettiği anlamına gelir.

2. SATICI BİLGİLERİ

Unvan	Bülent Seyitdanlıoğlu
İşletme adı	Stüdyoİmge
Adres	Dodurga Mah. 5136 Cad. No:7B İç Kapı No:17 Çankaya / Ankara
Telefon	+90 537 661 38 48
E-posta	market [at] studyoimge.net
Vergi dairesi / Vergi no	Doğanbey / 7670318705
İnternet adresi	https://studyoimge.net/market

Alıcı, talep, şikâyet ve cayma bildirimlerini yukarıdaki telefon, e-posta veya posta adresi üzerinden Satıcı’ya iletebilir.

3. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Sözleşme konusu ürünün türü, cinsi, adedi, rengi, bedeni ve vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş öncesinde ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer aldığı gibidir.

• Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup KDV dâhildir.
• Fiyatlar, güncelleme yapılana veya kampanya süresi sona erene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
• Ürün görsellerindeki renkler, kullanılan ekranın ayarlarına bağlı olarak gerçek üründen bir miktar farklılık gösterebilir.
• Kargo ücreti: Farklı ürün gruplarına göre değişmektedir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. [Toplam 800 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.]

4. ÖDEME BİLGİLERİ

• Ödemeler, kredi kartı / banka kartı ile yapılır.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde işlemler, TCMB lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görüntülenmez ve kaydedilmez.
• Taksitli ödeme seçilmesi hâlinde, taksit sayısı ve toplam tutar ödeme adımında Alıcı’ya gösterilir. Taksitlendirmeye ilişkin şartlar, Alıcı ile kart sahibi banka arasındaki sözleşme hükümlerine tâbidir.
• Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin tamamlanmış olması gerekir. Herhangi bir nedenle ödeme alınamaz veya banka tarafından iptal edilirse, Satıcı teslimat yükümlülüğünden kurtulur.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

• Teslimat adresi: Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adres.
• Kargo firması: PTT Kargo
• Teslimat süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Tişört kategorisi için bu süre 7 günü bulabilir. Yasal teslim süresi her hâlükârda 30 günü aşamaz.
• Tişörtler sipariş üzerine üretilmektedir; bu nedenle tişört içeren siparişlerin hazırlanma süresi diğer ürünlere göre daha uzun olabilir. Farklı hazırlanma sürelerine sahip ürünlerin aynı siparişte bulunması hâlinde teslimat, tek seferde en geç süreye göre yapılır.
• Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle; kargo kaynaklı hasar, ezilme veya açılma tespit ettiğinde ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
• Sipariş konusu ürünün tedarik edilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimden itibaren 14 gün içinde iade eder.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Kullanım usulü: Cayma hakkı, süresi içinde Satıcı’ya market [at] studyoimge.net adresine e-posta ile yazılı olarak yöneltilen açık bir bildirimle kullanılır. Bildirimde siparişin numarası, cayılan ürün ve Alıcı’nın iletişim bilgileri yer almalıdır.

İade süreci:

• Alıcı, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya geri gönderir.
• İade, PTT Kargo ile ve iade kodu kullanılarak yapıldığı takdirde iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın başka bir taşıyıcıyı tercih etmesi hâlinde iade masrafı Alıcı’ya ait olur.
• Ürünün, kutusu/ambalajı ve varsa etiketleri ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda gönderilmesi gerekir. Alıcı, malın mutat kullanımı dışındaki kullanımından kaynaklanan değer kaybından sorumludur.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, kargo bedeli dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle iade eder. Satıcı, ürünü geri aldığı veya Alıcı’nın ürünü gönderdiğine ilişkin belgeyi ibraz ettiği tarihe kadar iadeyi durdurabilir.
• Kredi kartına yapılan iadelerin karta yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır; bu süreden Satıcı sorumlu değildir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış kitaplar ile ses veya görüntü kayıtları. (Ambalajı açılmamış kitaplarda cayma hakkı geçerlidir.)
• Alıcı’nın kendi istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler (örneğin Alıcı’nın gönderdiği görsel veya metnin baskısı).

Not: Standart tasarımlı tişörtler sipariş üzerine basılsa dahi, Alıcı’nın kişisel talebine göre özelleştirilmedikleri için bu istisna kapsamında değildir; bu ürünlerde cayma hakkı tam olarak geçerlidir.

8. UYUŞMAZLIK HÂLİNDE BAŞVURU YOLLARI

Alıcı, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Güncel parasal sınırlara Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden ulaşılabilir.

Alıcı, şikâyetlerini öncelikle market [at] studyoimge.net adresine iletebilir. Satıcı, kendisine ulaşan şikâyetleri kayıt altına alır ve makul süre içinde Alıcı’ya geri dönüş yapar.

9. ONAY

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul ve beyan eder.